Service après-vente
Nos techniciens de service qualifiés sont à votre disposition dans le monde entier et, si nécessaire, rapidement. Les techniciens de maintenance peuvent à tout moment accéder à l'assistance technique de l'usine. Ils identifient les problèmes, réparent, mesurent, évaluent, remettent la géométrie de la machine en place, si nécessaire, et effectuent un inventaire.
Vos avantages
- Temps de réponse rapides grâce aux techniciens de service sur votre territoire
- Elimination rapide des pannes
- Résolution rapide et durable des problèmes
Conseil client
Nous vous conseillons sur le site de nos services et vous aiderons à mettre en œuvre vos projets. Nous identifions vos besoins et pouvons ainsi formuler des recommandations concrètes.
Vos avantages
- Disponibilité de conseillers techniques compétents
- Suivi individuel
- Conseil gratuit chez vous, sur place
HelpLine
Plus de 50 collaborateurs HelpLine sont à votre disposition dans le monde: Vous êtes votre premier point de contact en cas de questions ou de problèmes. Votre responsable régional organise la procédure à suivre ou vous aide personnellement.
Vos avantages
- Interlocuteur personnalisé
- Disponibilité accrue de la machine grâce à une excellente réactivité